一年又在忙碌的工作中结束了，回想一年的工作反思以下几点：

　　一、心态

　　在上半年的反省中提到心态问题，通过人事部组织的艾莫老师《做最有用的好员工》培训，对艾莫老师所讲的心态感悟较深，当工作中遇到困难、烦恼、不顺心的事情时，想想艾莫老师讲的归零心态、积极的心态、感恩、包容的心态，静下心来理一理自己的思路，明天从新开始，积极地付之实际行动中。从而对自己的心态进行不断调整，希望在13年的工作中保持一颗更好的心态。

　　二、对下属引导不够

　　对下属及新员工的引导不够，一方面体现在培训指导方面，如成品测试方面，自己的专业程度还不够，对下属及新员工在检测操作技术方面的指导是欠缺的，虽能经常组织一些实践培训，但都是老员工带新员工的办法，专业性还不够，容易出现老员工错了，新员工也错。另一方面还体现在与员工的交流还不够，把工作安排和交待下去，缺乏过程交流，通过过程交流帮助其解决困难，引导工作开展思路，同时更深了解该项工作开展情况；而我更多的仅仅是关注结果，有时感到结果不如意，还会狠狠的批评一通。是需要反省和改正的。

　　三、工作开展的方式方法有待改进

　　回顾2012年的工作，自己总是忙碌于日常的工作，主动推进的工作较少，日常的工作应该分解到下属员工去做，一方面让其可以得到锻炼和发展，另一方面自己可以腾出时间去开展主动推进的工作。

　　静下心来，反思自己的不足，希望自己能够进行改进和提高。