回顾2011年的工作实在有太多的不到之处，必须好好反思调整工作思路以保障2012年的工作能够得到提高。
　　2009年8月份入司，到今天已经2年多了。我由公司网管成长到了一名初级管理者，感激领导们大胆提拔我这样一名没有管理经验的员工外，更感责任重大，怕有负领导们的期望。以前只做自己在行的事情，每天工作起来还算是游刃有余，但是现在每天需要为部门部分同事的工作作出初步的安排，对他们工作的过程需要检查、督促和指导，对工作的结果要作出评定及向上级领导汇报。职务变了，工作压力更大了，需要承担的责任也多了起来，自身的不足也逐渐暴露出来。仅自我反省下面几点，以便能督促自己在2012年的工作中改进。

　　1、工作计划性不强，缺乏思考。

　　2006年的时候自己也管理过一个小团队，但是工作很单一，对于计划性的要求都不高只需要做一些简单的安排即可。自从2011年10月份受命管理公司整个物业后勤工作以来，总是觉得忙，但是没有任何的系统性和计划性可言。拟定好的一些计划总是会被各种临时的工作打乱，以至于很多工作都被搁置和耽误。在对物业后勤组的工作计划和安排上，对梁经理的依赖性很强，大的方向和条件都是由梁经理做了具体的部署和安排。自己都没有好好的细化和领悟这些计划，只管按照梁经理的计划去做简单的分工，并没有提出自己的见解、细化工作的要求。工作中的依赖性太强了，不懂得如何去细化对工作过程提出指导，对工作结果提出要求，缺乏思考。在2012年的工作中一定要改变自身这个现状，多用心去思考增强工作的系统性和计划性把工作做细、做实、做彻底。

　　2、执行力不强，做事过于顾前思后。

　　后勤物业管理组的工作内容多、事情繁杂，需要去做得罪人的事情、需要协办的事情多、被投诉的机会多、需要花费的也多。由一个简单的执行者转换到这样的一个管理者，就需要自主承担很多事情，做事更加谨慎起来。谨慎我觉得总是好的，但是很多时候办起事情来总是步步为营严重影响了办事的效率和结果。工作中对于制度的执行方面总是不想去得罪人，对于花钱的维修方面总是不想去办理，对于某些工作的安排上面总怕得不到上级领导们的认同；以至于很多事情办理起来很拖沓，执行不到位。执行力不强，做事拖沓在2012年的工作中一定要做到提高和改善，做到办事情多请示、多沟通、多反馈，不能想当然的去办事情。

　　3、缺乏管理经验，不善于管理。