2013年，由于工作调整原因，工作量有所增加，责任加重，一直以来，累并坚持着，难并认真着，不敢安逸怠惰，静下心来想一想,回顾走过的路，反思做过的事，终觉得酸甜苦辣，喜忧参半、成败各半。主要反省和感悟有如下几点：

　　一、工作顾此失彼，不够专业严谨。领导曾指出我招聘工作专业水准不够，没有做深、做细、做到彻底。十二月份，我致电约见一个学生过来面试，因为专注于文案写作，加之时间安排不当，我没有参与面试，也没有给他安排笔试，甚至于面试人姓甚名谁都没记住。应聘者当时因为我的热情邀请而兴冲冲赶来，直到用人部门面试后，我都拖拉着没有抽出时间和他交流，该学生心灰意冷地离开后，用人部门才告诉我已录用该应聘者，但意外的是被录用者拒绝接受，也拒绝再接听我的电话。回想起来，这些是我没有关注现场、没有做好细节造成的，应当在以后的工作中善待每一位应聘者，时刻牢记工作要闭环、解决问题要重过程求结果的道理。

　　二、处事缺少周全深远的考虑。有时候凭着自己的冲动去做，自己认准的事就以为是对的，直至碰壁后才明白“先做正确的事、再把事做正确”这个道理。做正确的事，就是把握方向，清晰利弊，在做事之前要把所面对的事仔细考虑，分析研判，着眼长远，讲求效果，理清脉络，找出关键点。而把事做正确，关注点从效率转向了效果，强调做事情的方法一定要正确，要符合原则和要求。因为这点已有多次教训,需要时常警醒自己日思日睿、笃志笃行。

　　三、面对困难，诚惶诚恐，不够冷静克制。日常工作生活中，诸如遇车间缺员不断地催促，有时便会忧心如捣、无计可施；遇到市场冷清无人可招，便会心乱如麻、心灰意懒；遇到重伤自尊心的批评议论，便会心急火燎、焦燥愤懑。12月22日周日晚，一名受伤学生的次日手术时间因为续费问题可能被延后,家属在见到我时情绪暴躁，鼓动同病房不明真相的人员进行责难。一直微笑着答辩的我，最终因为被谩骂受辱而不能自控，采取了以怒制怒的方式镇住场面，3分钟后，我才让自己镇定下来，想到了找护士给医生打电话求证并解决问题的这个简单办法，取得了既不影响原定计划又不用急于续费的成果，家属最后连连道歉。其实面对任何问题，只要保持积极心态，冷静的头脑,就能看到问题的症结和关键，找到解决问题的方法。

　　此后的工作，借张养浩的“入则恳恳以尽忠，出则谦谦以自悔” 这句话来自勉，尤需兢慎。