回顾13年的工作，喜忧参半，稳定性和指标能取得一些突破，固然可喜，同时发觉自己没有承担起更多责任，令人担忧。问题接踵而至的时候，没有足够的信心面对挑战，反而显得畏首畏脚，抑或是直接敷衍了事，并没有弄清楚问题的本质，直接表现就是显得响应速度还不够，解决问题手段单一，实乃自己一块顽疾。

　　对于一年来的工作情况，我想要反省两点：其一，不够脚踏实地，严谨务实。要想做好管理，这是先决条件，不能真正沉下心来，很难让车间的成绩不断提高，如果只靠嘴巴上说说，工作容易陷入被动，换句话说就是没有发言权，我想这是管理者存在价值之根本所在，没有什么借口可谈，反观自己，并没有做到足够好，遇到问题，完成就好，为什么不完成的更好？值得反思。

　　其二，沟通技巧仍需加强。在处理车间问题时显得尤为重要，由于生性要强，不肯退让半分，往往会因为沟通不到位而争吵得面红耳赤，反而变得不是解决问题，而是追究责任。冷静下来，如果能站在对方的角度思考问题，加上有效的沟通，许多事情是可以及时处理掉的，这就要求自己处事冷静思考，寻找及时有效的沟通手段，更好地解决问题。

　　以上围绕“说”与“做”对今年工作不足之处进行反省，也是对明年工作的一种要求，即做事要做到滴水不漏，说话能说得句句在理，只有务实肯做才能说得理直气壮，同时说出去的话必须执行到位。“不患无位，患何以立”，这是我的反思。