在商品经济高度发达的今天，时间是一个最重要的筹码，可以说谁赢得时间就等于赢得了市场。而能否赢得或能赢得多少时间主要取决于“快速反应并立即行动”的能力。本人认为这方面的能力还是有所缺乏的，现作反省以求改之。

　　作为服务部门的我们，一定要为生产部门多考虑。当正常生产出现问题时，要主动、快速的进入协助状态。不能以各种理由：手上的活做完再说、现在忙、明天上班时再看等等作为借口来搪塞。近几月来人员一直比较紧张，特别是车工，当各生产部相关人员有设备、模具零配件或有模具需要协助大修时都时不时会出现上述情况。这样一直下去不但个人信誉度会大打折扣，而且正常生产也会受到影响。而跟据“快速反应、立即行动”的要求，当正常生产遇到问题时应该第一时间到现场，通过各种渠道、利用一切资源、想方设法来协助把问题及时解决。

　　新模具刻制工作也存在同样的问题，如新产品需开发过程：新产品设计需要1到3个月的时间；申请、报批又要1个月；模具设计及订模架又要1个月的时间；模具制作也要几个月的时间；试模、试产时一再耽搁，这样一来半年多的时间就过去了。也就是说一个新产品从进入程序至少要等上半年才会有成品输出，这对于等待要货的客户来说是一个相当漫长的过程。如2010年新开发的组合式胶暗箱、D110消能器等产品都存在以上现象。

　　以后必须要提高敏感度，在快速反应的前提下，把每件事情分为大、小、缓、急……，安排好计划后立即行动起来，以便能够抢占先机。