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我的反省
文章来源     作者王建国     日期2011-07-22     点击量2134

  现在已经是凌晨一点多了,外面淅淅沥沥的雨声划破了深夜的宁静,一个人独自坐在房间回想来西安的一些往事,但心中更多的是一种不安、烦躁与空虚主导着自己的思绪,心里很乱,起身遥望窗外,夜晚的灯光在雨雾中显得有些朦胧,如同此刻自己的心情一般,忽明忽暗,回想上半年的总体工作情况,有得、有失,总体而言得到的少,失去的多,年前的计划没有按照预期完成,现对自己没有完成的工作进行反省一二,以求督促:

  第一,传授技术时没有耐心,勾不起技术员学习的兴趣

  售后服务区域责任划分工作没有完成,原因为技术员业务技能的不纯熟,不能独挡一面。很想将服务区域进行责任制,但由于此原因,一直处于停滞状态,至今售后服务工作60%以上还是由自己承担。频繁的出差内心已经有点排斥了,总有一种孤立无援、又无可奈何的感觉。来西安中财快四年了,技术人员换了一批又一批,但最终沉淀下来的,按阅历、资历应该是没有问题的,但在处理技术方面的问题时却显得稚嫩,对此自己深感自责,自己也曾一再追问,为什么他们成长的如此缓慢,作为直接领导的我很着急,但又没有办法,参加完生产部员工帮带表彰活动后,有所醒悟,帮带中学习的氛围很重要,自己在平时教徒弟时耐心很差,指导他们一、两次,如果没有明白,索性自己亲自上手,总以自己的标准去衡量他们,有时还说出一些嘲讽的言语,挫伤了技术员学习的积极性,慢慢的就没有人愿意主动来请教,很多的技术传授时机就此中断,这也是造成技术员技术薄弱的原因之一。学习应该是个循序渐进的过程,对于每个技术员应该有针对性的进行教导,在不同的阶段应该提出不同的课题,做到“缺哪里补哪里”,这样成长的会比较快,但几年来自己都不曾有过培训的计划,甚至不知道自己的学生哪方面比较薄弱,更谈不上学习的氛围、学习的兴趣,俗话说“学不语,师之过”, 对此很是惭愧。

  第二、学习、吸收新知识的欲望不强

  面对现在的岗位自己实际很紧张,尤其在写作和管理方面,在每一次写报告时,恨自己肚中墨水太少,发誓要好好的看看书,积累一些文化知识,充实一下自己,但每次都是三分钟热度,事情一过就忘记了当时的焦虑,和写作时的担心与不安,反复折磨着自己。但惰性一直没能克服理性,半年过去了一本书都没有读完,年初认识多少字现在还是多少,寒号鸟一般的意识一直延续着自己的命运,希望下半年在知识的学习方面能得到改善。

  第三、老好人的管理方法

  自己作为现代企业的中层管理者,管理的方法应该能跟得上企业发展的脚步才对,过去几年自己一直在改,但在管理上理性往往少于感性,更多的是不愿意得罪人,很多时候在制度面前往往用感性代替,这种思维一直阻碍着自己,慢慢的说话的随意性也变大了,说话的分量也不断在减少,分配下去的工作完成的效率不能得到保证,部门工作开展的脚步也受到了制约。

  以上的不足将作为我下半年努力的目标,相信随着时间的推移,原来的不足能充分得到完善。

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