静下心来回首13年，从年初到年末，一下就过完了。一年的工作的结果，只能说差强人意。自从管理部门工作开始，一直努力的学习，在学习中完善，但还是有很多不足之处。总结全年反省如下：

　　一、工作执行不到位

　　对工作的计划，还是停留在工作推着我走，没有走在工作需要的前面。对工作没有很强的预见性，出了问题头痛医头脚痛医脚。忙碌的一年却没有给领导几分满意的答卷。针对问题提纲挈领，然后展开。徐总在日常工作中总是给我说，我的工作没有很好的计划，没有框架，只有我一个脑袋在做。事实这样是做不好事情的，对每件工作不仅仅要有想去做的想法，自己去解决的愿望，更要对事情分析做出计划。故障的发生是突然的不可决定的，但是可以计划的是人员的组织，备品备件准备，时刻准备才能急人所急。学会时间的规划，做有力的执行者是我14年需要努力的方向。

　　二、人员管理培养有待加强

　　在人员管理上还是没有决心，对于事情的处理总是拖拉。没有将人员的考核做细做认真。没有很好的引导工作步骤和明确需要达到的效果，从而使得人员工作没有激情。平常工作员工的积极性没有能充分的调动，都是在等待分配，等待去做，没有想法去尝试，去争取解决。回顾一年来部门人员的管理，没有将班组长等作用发挥出来，班组长也停留在干活的层面。

　　针对此类问题，主要改进的方向。一是加强一线员工的工作考核，强化自己工作任务进度，质量等；二是强化班组的分工考核，建立班组长的担当意识；三是坚持日常的晨会周会的工作检查。

　　三、基础工作的检查力度不够
  
　　对于部门的基础工作，梳理了计划和要求，布置了工作任务却没有很好的从部门层面检查监督。使得一些工作虽然做了，却没有好的结果。学习工作的会议检查制度，将每月的基础工作列表明确责任人，每周坚持通报将检查工作做实。检查什么，就是重视什么！