2013年，给我的最深感受就是时间过的太快了。

　　作为一名部门负责人，对待工作我不敢有丝毫懈怠。在日常工作中我要求自己做到手勤、口勤、耳勤。

　　手勤，要多记笔记，多做记录，梳理整体工作流程，尽量把工作中的得失和每次的感悟记下来以汲取经验教训。

　　口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难多向公司领导或其他同事请教，在部门工作流程中遇到了问题，及时传达，并向员工宣贯处理问题的方法，多站在比自己高一级的位置去看待问题。

　　耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作，给员工营造一个轻松活泼，但又不失紧张的工作氛围。

　学习上，自入司以来，我一直严格要求自己，一方面认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。另一方面还要兼顾自己的学习，下班以后有时间还是要自己找相关的文献或者书籍充实一下，确保不会因为其他的事情影响思想上的进步。

　　当然，也存在这很多不足的地方，需要在以后的工作生活中改进。

　　1、自主意识强的坏毛病屡屡冒头。有时候会昏头就忘了站在对方的立场去想问题。处理很多事情的时候，偶尔还存在侥幸心理，比如上半年在处理荆门双壁波纹管外购的事情上，就忽略了营销机构工作对时间要求的敏感性，总是自以为别人误了我的事，于是我就不能按照原来的步调给机构之前的承诺了，极大的造成营销机构工作上的被动，在公司层面也造成了极坏的影响，给部门员工树立了错误，不好的榜样，也在机构和客户层面给公司带来了不利的影响。这是我工作上做的不够细，在以后的工作中应该多树立自己这方面意识的培养。

　　2、思维和行动都不够绽放，欠缺更积极的想法和动力

　　我深知，一个部门的工作氛围，很多时候都是由部门负责人的工作习惯决定的，我个人比较喜欢在活跃一点的环境下工作，沟通、交流会来得更有效，但很多时候，因为这样或那样的琐事，我活跃不起来，甚至产生过按部就班的想法，在自己的想法上设置了极大的障碍，不利于进步。而且在树立主动工作的意识上没有突破，这一点也是要在以后的工作中改善的。要多思考、勤思考，全身心地做好工作。

　　3、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进

　　工作的过程，就是不断寻求发展的过程，在这方面我准备的还不够充分，在丧失了早期激情的情况下，也没能很好的稳住自己的心态，得不偿失；在工作方法上，还有待继续有效地沟通上下环节，使各个工作可控，但是也不能放松警惕，我有时候会产生懒惰心理，以为有了制度和流程的保障，就可以轻松了，很多事情就可以不用那么操心了，然后心安理得地去做一些自己认为比较重要的事情，这方面我存在不足，需要反省。   

　　以上是为反省和期望，请同事们监督。