2014年上半年在忙碌中已匆然度过，回顾总结半年的工作，感觉似乎很充实，静心思考，工作中存在以下几方面有待改进之处。

　　一、关于学习

　　今年在学习方面，我都松懈了许多。在趟步前行时，才猛然发现自己所汲取的知识是多么之少，以至在使用时方知难处多多，一直来总有诸多给自己的借口来搪塞，并抚慰自己，等问题来了再来补进，如此久而久之养成了惰性，不知不觉中滋生了一种厌学的心理，现在想想多么可怕，如若一个人，不论在理论方面或是实践领域若失去了学习的兴趣与动力，将是一件多么可悲的事，长期以往，思想必然僵化，手段也定是单一，如此如何成事？这值得我反省！
     
　　二、关于心态

　　心态不定。很长时间以来，总觉得自己心神不宁，静不下心来思考问题。虽然自我分析原因是多方面的，但归根到底，还是自己心态不定所引起的。体现在工作中表现比较浮躁、处事情绪不稳定；也许这是我本身的个性使然，喜欢直来直去，对自己看不惯的事会立刻表达出来，在处事待人方式上确实需要好好改善。虽经过一段时间的调整，现在已有很大改观，但在今后的工作中，需要时刻提醒自己。凡事需有平常心，需有稳定的心境，这一点对我们从事营销服务工作尤其重要。

　　反思是一次自我解剖的痛苦过程，需要巨大的勇气。认识到自己的错误或许不难，但要用一颗坦诚的心灵去面对它，却不是一件容易的事。懂得反思，是大智；敢于反思，则是大勇。