2012年对我来说应该是收获的一年，生活上我组建了温馨的家庭，已不再是那个夜幕时分闲逛在街头的单身汉；工作中我可以有机会展现自己的价值，但随着时间的推移，工作中我并没有因此而得到任何收获，更没有如愿以偿的享受成功带来的喜悦。翻开所有的指标，面对上面的数据，自己显得非常难受，过去的一次次质量事故如同放电影般在脑海中清晰呈现。好的过程才会有好的结果，好的结果才会带给自己快乐，面对“难受”二字，我对12年的工作反省一二，以作鞭策。

　　第一，遇事不冷静，容易失去准确判定

　　管理培训中余世维先生说过“冷静”是管理者因具备的基本条件，只有遇事冷静才能想出应对问题的正确对策，才能查找到产生问题的真正原因，做到“明察秋毫”。自己是个感性的人，面对问题很难做到思绪不乱、冷静分析。7月份T80-DY与T80-GDKD(II)出现难压反馈就是一个很明显的例子，技术人员将压条的难压主要原因归结为T80-DY钩子偏长，对此要求进行处理钩子偏长。面对大面积的反馈压力，自己失去了判定水准，盲目的将车间的压条钩子全部梳理一遍，给车间生产的稳定带来了较大的压力，直到陪同技术员到客户处才真正搞清楚难压的真正原因——压条口尺寸偏小。试想压条都已经正常生产许久，从未对钩子进行过维修，而且车间对钩子的长度也从未进行严格控制，之前为什么不会出现难压。压条口由于生产的种种因素，对此维修的频率颇多，原本的形状在多次维修和调试之后，最容易发生变化，导致2012年配合难压的主要原因是固定框系列压条口偏小，而不是压条钩子偏长，自己的不冷静，导致判断失真，致使自己面对这样事情绕了一个大圈，同时给车间造成了严重影响，实属不该。

　　第二，管理工作中容易感情用事，顾虑多多

　　7、8、9三个月生产任务高峰期，面对车间人手不足这一现状，很多的班长当班中都自己顶岗，连续上班，工作中频频出现质量问题或其他问题，面对此事，自己并没有果断的按照相应的手段进行制止，只是进行简单的批评，觉得组员很辛苦，只要不要太过分，小的失误能过去就过去吧，过于严厉还可能导致人员离职或工作情绪化，久而久之自己的网开一面并没有得到相对的回报，反而滋生了他们的随意行为，面对每一次质量事故会道出种种推脱之词，勇于面对错误的勇气不再在他们身上体现出来，更多的出现了逃避。在与之沟通中呈现出种种事不关己的心态，安排的工作没有按要求完成，还能振振有词的进行辩解，将车间的执行力一再打折，给车间的日常工作带来了诸多隐患。此时我才明白“有情领导，无情管理”的真正含义。希望通过以上两点反省，能时时刻刻提醒自己，为来年的工作点明方向。