近段时间在读于丹的书，其中有一句话让我印象深刻，“我们的眼睛，总是看外界的太多，看心灵的太少”，这恰如我们的反省，抛却日常工作和生活中的急躁，让自己向内来，无限深刻的去发现内心，分析自己。

　　一、工作创新

　　公司2011年的主题是“创新和发展”，从年初开始，就对各部门提出管理创新、思路创新、技术创新的更高要求，但是到了年尾总结的时候，冥思苦想却无法把哪一点做为创新。由于今年工作的调整，我的工作重点转移到人事上面，按理说应该有更多的时间，更多的精力去发现问题，去完善体系，也更容易在工作中出现一些让人眼前一亮的业绩，可是实际不管是招聘、培训，还是考核、薪资，或是员工关系等方面，都只能说有所改善，但要说有创新，却实在是汗颜。究其原因该是对工作的不够深入，没有达到“做实做细”的境地，思考得不够，而自己本身缺乏创新意识和能力。

　　二、沟通与交流

　　由于负责公司的行政外联工作，沟通与交流能力非常重要，但有些时候却总是不知道该和别人聊什么，找不到话题，出现了冷场的局面。经常在反思，自己认为应该主要存在两点问题，第一是自信不够，不能很好的表达自己的想法，总是怕说错话，做错事；第二是知识面不够宽，所知有限，很多都是知道一点，无法再深入。例如每月主持大学生沟通座谈会，看别人侃侃而谈，能针对学生们存在的问题分析并给出建议，就非常希望学习。曾看到一句话“与人交流要求我们巧妙的听和说，而不是无所顾忌的谈话”，很受启发，我想除了以上两点，更需要的是排除杂念，仔细倾听。

　　2012年又是一个崭新的起点，祝愿所有的同事们与我一起成为“生活于斯，工作于斯，梦想于斯的人”。