一、工作中缺乏“扎猛子”精神。

　　经常在部门会议上对部门内各组队主管强调，要求他们在工作中遵循“扎猛子”精神，对待任何事情不能浮漂在上，在进行工作详尽的安排之后要做好跟踪。现在回想，针对这一精神自己是否做的到位？自己每周一次的部门例会后所安排各组队的主要工作事项，是否同样的做好了对过程的跟踪以及对结果的检查？诸多事项好似并非如此。例如，关于天江公寓员工洗澡票供应的问题，自己需要加以深思。天江公寓没有为员工供应热洗澡水的条件，外住员工提出这一反馈信息后，公司领导要求联系外面的洗浴中心购买洗澡票发放给员工。在派出厂务队长多次跟洗浴中心沟通后，对方在思想上认为天江居住区仅有他一家大众洗浴中心，我们不给员工购买澡票员工也只能去他们那里洗澡，同时澡票售出后繁琐的合同签订手续及需支付的开票税费无疑给他们增添麻烦。因此，对方提出了诸多苛刻的条件致使我们无法与其进行合作。刘总在会上强调，遇到这类事情自己必须亲自走出去沟通，跟对方积极洽谈尽最大能力争取成功。随后，自己跟对方进行交涉，找准事情的要点，最终说服对方获得了事情的解决。通过这一事件，使自己清醒的认识到，对待事情要想得到最好的效果，在遇到困难的时候只有遵循“扎猛子”精神，才能得以解决。

　　二、关注所辖管理区域内的每一个岗位，认知每一个岗位都很重要的思想。

　　每一项工种的设立必有其之所用，只有关注每一个岗位才能使工作避免出现漏洞，办公室档案管理工作便是很好的例证。部门向来疏于对档案管理的重视，从建厂之后一直由一名档案员长期做此项工作，因此，所有的档案文件归档，此员工一直比较熟悉。直至此员工因离司另外招聘一名档案员后部门也没有把档案的梳理作为重点来抓，档案管理员一直做着部门其它零星间杂的工作，从而形成档案管理的落伍。为了更好地做好这一项工作，只有对它加以重视，让档案管理员全身心的投入，对档案室进行重新梳理，根据文件的重要密级区分做好先进的文件查找检索工具，并进行主要档案文件的纸质版及电子版的同时存档，达到档案的正确管理。因此，在部门乃至公司虽有平凡的岗位却均有其重要的工作。

　　三、与基层员工缺乏沟通。

　　办公室作为行政兼服务部门，必不可少的设有诸多服务岗位，由此便存在了部分基层员工。在日常工作中，缺乏了跟基层员工及时有效地沟通。在一次兄弟部门对警卫队夜班员工进行投诉后，自己的随意性便即时而发，一个电话打过去对员工加以训斥。最后，在得知员工完全按照警卫管理流程操作，并没有违反制度规定后，自己便进行了深思。组织全体警卫队员召开沟通会，在这一个与基层员工密切的沟通中，他们阐述了在工作中遇到的诸多琐碎的事情，为了做好服务，经常忍受委屈（比如在外来人员粗口而出时，他们只能耐心的解释说导而不能针锋相对），自己听后真的汗颜。没有这一次的沟通，自己又能了解他们多少。作为部门的主管人员，对员工在生活上、工作上多加关心才能得到员工的认可。