2014年的上半年已经成为过去，回顾这半年一直以来的工作，我深感万千！从年初开始，我们广角客户量和业务量的突飞猛进，到上半年底的举步维艰、嘎然而止，这样一个波澜的起伏，让我们每一位同仁都为之心痛和难过。作为其中一员的我，虽然在业绩上小有突破和收获，但是，我们整个广角的紧张形势也是时时牵动着我的心。

　　众所周知，今年是我国经济形势最为严峻和不景气的一年，作为资源大省的山西尤为突出。在这样一种背景状况下，对我们而言，是机遇之年，更是最具挑战的一年。现将我半年以来的工作心得和深刻反省总结如下：

　　一、客户开发选择上。新客户的开发要有对某个行业的认知性和判断力，万万不可盲目。经济形势每况愈下，每一个地域的行业和客户都是有较大的差异性，不能一概而论，更不可全盘否定。此时，自己独到的了解和判断是至关重要，与任何一家企业合作，都不能信其一面之词，更有必要从多方面打听。比如从当地工人、银行、第三方企业及相关熟人朋友等。

　　二、针对新客户的银行落实对接。由于是第一次合作，所以，在银行这一环节要慎之又慎，不能像以往那样去轻易相信其一面之词，要时刻保有一种怀疑的态度。最好的办法就是要以事实为说，亲眼看到一些相关的贷款办理手续和重要文件。涉及到银行签字环节的，必须要对为我司签字的个人掌握足够的信息（比如：行内的级别、话语权、家庭的身份背景等。）最好的办法也是能从第三方侧面深入打听了解才行。

　　三、针对老客户的银行落实对接。我们好多时候会因为是老客户，与其打过交道而放松大意。

　　总而言之，为了能让我们在这样的形势下走的更高更远，为了能让我们每一笔业务都牢牢掌控，我们要做的就是：做细、做实、做全，将我们的制度要求不折不扣地贯彻到底。