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我的反省
文章来源上海广角     作者凌莉     日期2013-07-04     点击量2346

  2013年已过去一半,回顾半年来的工作反省如下:

  一、要勇于走出去进行陌生拜访

  今年上半年典当公司打破科室界限,跟据各人员的特长成立了一个信息组和二个信息跟踪组。这是一个新的尝试,在很大程度上弥补原来业务来源单一的问题-不是银行就是中介,现在更多的是直接面对企业进行陌生拜访,进而筛选出有资金需求的客户提供服务。

  多年以来我一直在典当这个行业工作,作为资金方态度是很强势的,现在要进行上门陌拜,心理落差级大,有畏惧感。对信息组提供的企业仅仅进行了前期电话营销,还是停留在纸面上,没有转化为实实在在的业绩。为从根本上解决这个问题,在同事、领导的帮助下,强制自己每周必须要有一天跑出去进行上门陌拜。从跑动结果来说,虽然有不让进门的,受冷落的,直接拒绝的,但也接触到了有需求的客户。所以下半年还是要勇于走出去,只要坚持跑动,无论是业绩,还是自身的能力都会有一个较大的提高。  

  二、要让团队快乐的工作

  以往我在营业部的管理上很多都是一刀切、粗放式的,很大的挫伤了科员工作积极性。现在的我要更多关注团队成员成长过程,分享自己的工作经验,总结并修正自己的不足,让队员觉得受到重视和尊重,帮助他们快乐的工作,享受这个过程。让队员知道在中财不仅仅是份工作,更是一份终生的事业,是能实现自我价值的平台。如果每个人都能快乐的工作,发挥自己的长处,相信最终实现的业绩结果也会让人快乐的。

  我和团队要进步,必须改变之前多年形成的工作习惯和思维,诚如雄鹰40年后磨掉老化的喙和拔掉沉重的翅膀一样,只有这样才能重新获得竞争力。

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