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2011年反省
文章来源     作者龙朝阳     日期2012-01-13     点击量2248

  2011年,我们长沙广角从过渡办公环境迁入了自己集团购置的漂亮的办公楼,还迎来了边总的视察和工作指导。所有员工都大受鼓舞,斗志激扬。在这样蓬勃向上的团队中,有陈总公平公正公开的领导,我也是满心欢喜,立志在中财这个庞大的家庭、这个有理想有干劲又懂得带领大家怎么干的平台里,认真负责地做好自己的本职工作。

  随着中财品牌在长沙市场影响力的渗透,越来越多的业界人员认识到了中财雄厚的资金背景和正规的操作流程,接触到的业务信息、面对的事务多了起来。一边欣喜地有了入行的感觉,一边日常工作上似乎有了东奔西突的尴尬。偶尔接触到几个项目,甚至将项目要素混淆,或者对客户的回答不够及时,操作时也出现过表单填制错误。9月份,我在跟踪操作一个大额又耗时较长的项目,我只看重于这个项目的优质和重要,期间,几乎断绝与银行、同行、终端的联系,有信息来时,我也无意间就持冷淡敷衍的态度,更别说坚持营销,导致该项目完结后很长时间丧失信息来源。最大的错误是期间一个60多万的个贷换行转贷,我竟然将表单填错,又正逢周末,银行未操作打回我司,导致周一我请教余总后才知道直接致电柜台催回该款,而客户已等得心急如焚、火冒三丈,并从他处找到钱款。

  热情、细致的工作态度是我们必须坚持如一的宗旨! 客户是我们的衣食父母,每一位客户都要真诚对待。

  经过许多的跋涉才有了今天的堤岸可以依靠、可以值得我坚定、倾尽心力去耕耘。这是许多人一辈子也无缘的幸运。没有什么理由可以不珍惜现在的工作!尽力去做好每一件事,严格执行制度和操作流程的规定。学会思考方向、设立工作计划、修好专业技能,扎实做到不忽略每一个细节。我要做的就是拓宽信息渠道,且防范风险于未然。

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