忙忙碌碌的2013年已经结束，反思这一年度的工作，还是存在一些值得自己去反省的问题。

　　这一年来我在公司领导的指导下，信心十足稳扎稳打的开展营销工作，过程中遇到了一些问题，意识到了了自身的不足之处：在开发市场的过程中还缺乏一定的积极性，在业务操作中还有不够灵活的方面。所以在接下来的工作中，我要用更敏锐的眼光，对市场和客户的需求有更敏锐的观察，对客户有更细致到位的服务，能更准确地抓住客户的需求为客户解决实际的困难，这样也能在客户心目中为中财树立更好的形象。我们这个行业是非常讲究实效性的，客户对资金的需求往往是非常紧迫的，所以在以后的操作中，我要更注重业务的操作效率，与我的团队紧密配合，争取将接到信息到整理好资料报批这个时间压缩到最短，及时为客户排忧解难，以解客户资金上的燃眉之急。

　　通过以上反省，我发现自身的问题，并深入的思考了改进方法，在2014年的工作中我会认真地改善目前工作中的不足之处，以更好的状态去迎接今后的工作。