2012年我处完成实际销量802万，零售销量占总销量70%，工程销量占总销量30%。现对2012年做以下反省：

　　一、整体管理不到位，没有很好的落实公司的表单化管理制度。对业务人员及代表处主任没有很严的管理。使团队整体感觉比较散，没有很好的凝聚力。争取在今年我能真正的做到有情做事无情管理。

　　二、2012年年初我部计划型材签约经销商5个，实际签约3个。管道方面计划签约3个，实际签约1个。分析其原因主要是本人在市场整体把握上存在不严。业务人员对布置的签约经销商事宜没有很好的落实，我也因为代表处只要有销量产生就放松了管理。现在想想如果2012年辖区落实了每个县必须签约经销商的话，我部销量应该还有很大的提升空间。所以在今年我部必须完成去年的既定经销商签约目标，争取完善广元地区的零售市场布局。

　　三、2012年我部计划工程销量400万，实际产生240万的工程销量。虽然年处我处感觉到了工程销量的下滑，也积极的拿出了一些补救措施，加大了工程项目的跑动和支持。但是销量还是不尽人意。究其原因主要是年初我没有对工程市场理出好的开拓方案。那些是重点可行的，那些是不需要花大力气跑动可缓行的，都没有一个很好的方向。辖区各业务人员也是各自为战。最后造成工程项目有突破，但是没有达到遍地开花的效果。吸取往年教训今年我处年初就对工程项目开拓实行了一系列的方案。对政策支持，资金投入等都给予了明确。每周必须开展项目分析会，并每周项目分析会必须解决本周的工程项目上遇到的问题。争取今年做到工程项目遍地开花。