时至今日2011已过一半，回顾这半年的工作单看销量就有愧疚之感，对于总结本人有以下几方面的阐述：

　　1.工作不够全面性：从上半年的销量来源分析，网络市场有一定的萎缩，现在反思造成这个现象的原因不仅由于我们的高价位主要还是把大部分精力放在工程上，为了拿下工程甚至有全程负责的项目，包括为组装厂在制作安装上的全程化，这样难免造成对网络的疏忽，导致其他品牌有扩张的机会，今后在工作上应该调整方式，在工程和网络做一个良好的结合做到两不误。

　　2.对业务员的管理不够严谨：上半年对业务员的工作绩效考核不是很严格，一般都以口头形式进行，这样造成业务员对自我提升的积极性不高从而导致工作有所懈怠。下半年对于业务员的要求将做全面调整，区域明确，任务明确，思路明确，并进行绩效考核从而提高他们的工作效率及工作能力。

　　3.对客户的服务不够全面及时：这方面主要是对渠道网络客户的服务，有些乡镇客户打电话需要资料或则做广告等，由于没有合理安排好时间总是拖几天才去解决，这样造成客户心理有一定想法，我们不够对其重视，所以在下半年将对服务一块进行改善，定期进行回访解决以稳固客户群体。

　　4.对县级市场的工程攻关缺少力度：在以往看主要工程还是集中在广安城区，自己对于县级市场的工程关注度的确不高，上半年武胜就只有2个小工地，岳池几乎是没有，这样造成不均局面，虽然县级市场的工程相对较少但能拿下一个比较典型的对于我们开发网络是有所帮助的，对于业务员我也没有做出具体要求跑工程，所以下半年我每月将定期对县级工程进行跑动跟进。

　　以上所作反省我将在下半年全力以赴，争取完成公司下达的年度任务，有不足之处望公司领导及时纠正指导。