2011上半年已经过去，在这半年的时间中虽然有一点收获，但却看到更多不足，感觉有必要对自己的工作做一下反省。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。

　　存在的缺点：

　　1）、沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对有些客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

　　2）、工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

　　3）、新业务的开拓不够，业务增长小，工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　　在以后的工作中将加强学习，勇于实践。在不断的总结中成长，提高自我的素质和业务水平，以适应新的形式的需要，积极与办事处的人员沟通，以学习他人之长，才能更好的促进自我能力，满足客户需求和开拓市场空间。

　　让我明白，其实人生很简单，概括起来不过就是简短的三句话而已：如果你想活的快乐些，那么你只能活的平凡些；如果你想活的辉煌些，那么你只能活的痛苦些；如果你想活的长久些 ，那么你只能活的简单些。通过这三句话，让我感受到了人生除了平凡、简单、快乐，还要有三心：“信心、耐心、责任心”、三力：“实力、能力、爆发力”。