2011年的上半年已经过去了，在这上半年中我们销售中心的销售工作也有诸多的不足，下面我就上半年的工作情况进行反省：

　　一、工程中后期跟踪销售做的不到位，有一部分工程前期管道用量都比较大，但是到了中期或后期，销售量反而变小了，到工地一看，不是被其它区域窜货就是暗处用了一些便宜的管道，本来工程计划用二十万的量，只发了五万就不见动静了，我意识到这是我们跟踪不够紧，跟进工作懈怠造成的。我们现在已经意识到了这点，从现在开始我们要加派人员紧盯工程，发现问题的时候，及时去解决，防止类似情况发生，决不能让到嘴的肉在给别人抢去。

　　二、团队建设还需要加强，目前我们的销售服务团队做的还不够好，现在市场上的竞争对手日益强大起来，形成狼多肉少的局面，竞争相当激烈。加强团队的建设势在必行，我们已经制定好计划，在不久的将来我们会逐步引进优秀的人才，秉着“以人为本，共同发展”的理念去经营我们的中财事业。

　　三、对竞争对手的关注不够，或者说不够详细，联塑、联通、国通、公元的办事处在大滁城建设中慢慢的壮大起来，产品的种类也逐渐齐全，定价较我们价格有着不小的优势，这足以引起我们的重视，记得张清张总教我们的应对办法，做到三知五会，知己知彼才能百战不殆，但是我们对对手的了解真正做到了么？我们自问做的不够，所以在下半年的工作中多关注对手动态，也是我们的重点。

　　四、客户关系网的维护不够积极，导致有些客户被其它品牌管道拉去，这点上我们也已经意识大，我们下半年准备派专人去专门维护这些客户关系。对一些没有和我们合作过的客户，我们也要积极的拉拢，使之能够与我们展开合作。

　　五、下辖各个新机构的监督和关心欠缺，对于新机构的关心在以后的日子里我们也会加强，使他们能平稳度过艰难期，慢慢的成长起来，为我们的销售工作贡献力量。

　　以上是我的个人反省，通过这次反省我对自己也有了一个深刻的认识。市场困难重重，我们不怕有问题出现，关键在于我们要报着怎样的心态去认识问题和解决问题，我也有信心把滁州市场做的更强更好。