在过去的2011年中有许多方面事做的不够理想，我必须要重新认识自己存在的现状困惑，现在从以下几点作反省：    

　　到目前为止，给我留下最大的遗憾就是没有建立起一支具有战斗力的营销队伍，其实要深刻明白一个道理，业绩的提升和稳步的发展都离不开团队的共同发展。我现虽晚矣但必须要求尽快改进提高。

　　一、对自己的行为方面，虽然每天起早贪黑的工作，但出去办事效率太低。时间和许多项目不等人，起个早赶晚集的事情时有发生，概括起来就是办事拖拉。造成一种人在工作，思想上没有同步前进，落后节拍。

　　二、业务团队建设方面，这个问题已经成为目前发展的前提，我也已深刻认识到，真要失败的话就这么输在第一起跑线上了。当然，我要去努力的尽快改进。

　　三、客户沟通方面，人和人打交道时首先把利益和感情分两者区别对待，要懂得客户的利益是不受外力关系的影响，哪怕是带亲戚关系，总之分配明确。说话做事一言九鼎。

　　四、团队的协作方面，业务人员之间要保持团结，向上，积极的面貌。碰到问题可以共同想办法解决，不会造成孤军作战，效果一般的局面，俗话说三个臭皮匠顶一个诸葛亮。

　　五、对团队发展方面，作为我本人来讲协助客户做工程还算及格，但是能让业务骨干都这么积极参与进来与客户共处，或者能先操作中小工程也是提升业务团队能力的一种机会。我在这方面有时不太放心让他们放手去操作，怕办砸事情，其实我是多虑了。不敢冒一定的风险，最终是成不了赢家的。

　　六、对团队管理方面，在日常工作中，因每月的任务是我心中的头等大事，每天为了销量奔波而忙绿，在管理方面容易疏忽监督业务人员的进展，这样会导致大家都处于盲目自信。也是一种不利于协调发展的原因所在。

　　通过以上几点完全不能作为我个人的全面反省，要时刻认清形势，紧跟公司发展步伐。在北方总部的正确领导下，要清楚自己如果再不进步的话，那就是会倒退一大步。希望自己借此机会恳请大家多多给予我工作上的督促和指导，力求共同成长，共同发展……