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西域总部市场研究科第一季度反省
文章来源     作者刘振兴     日期2011-05-20     点击量2818

  转眼间2011年上半年即将过去,回首这几个月的工作,我觉得为公司的贡献很微薄。从这些日子的工作中我感觉到了自己在很多方面不足,所以我要在今后的工作中不断学习弥补。

  一、加强专业知识

  我在一年前对于PE这个产品的认识仅限于知道这个层次,在接受了我们公司培训以后才对这个产品有了部分了解,我感觉自己要学习的东西还很多。记得有一次和两个客户交流的时候,谈到运输供货以及后勤保障上面感觉我们的优势非常明显,也得到了客户的肯定。在和另一位负责技术的工程师交流时,当别人问到我们管道的流量在焊接前和焊接后的差别时,自己对这个问题的解释太模糊。所以我要在这方面不断学习,再遇到和技术方面客户交流的时候一定要得到对方的肯定

  二、加强沟通能力

  我始终觉得,做为一名专业的销售员,除了牢固的产品专业知识外,还需要一些其它的附加超能,必须有快速和陌生人建立友谊的天份或者技巧,并且能够通过一些巧妙的对话去获得你想要的东西,或者是引起对方的注意与兴趣,而且,这一系列的思维与动作,因为不断的积累,将成为一种行为模式。虽然,我从不否定自己的表达与沟通能力,但我还是缺乏相当的交流水平。

  三、加强跑动力度

  业精于勤,这句话对于做销售工作的我非常重要。最开始的一段时间我总把工作重点放在关系上面,主要跑动的方向是水务局、自来水公司、燃气公司这些地方,而忽略了向房产公司小区外网、和一些工厂基础设施建设。在以后的销售工作中我还好加强跑动,做到点点俱到。
  
  在我过去的销售工作中,我非常愿意承认我的许多不足。我不是做的最差的一个,但也决不是做的最好的一个。因此,每日反省自己是不可或缺的。自我反省就应该成为销售工作的一个重要组成部分。不断地检查自己销售行为中的不足,及时地反思自己失误之主观原因,就一定能够不断地完善自我。

 

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