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2013年上半年个人反省
文章来源国际业务处     作者左贞光     日期2013-08-07     点击量2441

  今年1-6月份,我们业务二科累计完成1400万左右的销量。相比去年,销量呈温和增长,这份成绩肯定我们这个团队的努力,但从中我也看到很多的不足,有很多值得我反复思考改进的地方。

  一、销量的市场分布过于集中。和以往差不多,这半年的销量也主要体现三个大客人中,比较可喜的是这三个大客人目前的销量与去年同期相比都有较大的增长,这也说明了目前扶植有潜力的重点客人的策略是对的,今后还要进一步加强扶植的力度。以往这三个客人一直都是型材利润的大户,但今年,为了更大范围的占领市场,从年初,我们开始适当降价,换取销量的增加,当然这个策略也是建立在这三个客人价格一开始就比较高,有可操作的空间。实际上我们产品在南美目前也只是在巴西,危地马拉以及危地马拉附近的中美洲国家有一定的知名度,在南美洲我们还有很多空白的市场,如何开拓那些空白市场,我们目前还没有找到很好的办法。对于我们业务二科所属的其他市场,如东欧,一直也没有恢复金融危机前的水平,去年俄罗斯远东地区,我们还有一些销量,但今年上半年又出现停滞了,似乎在该区域,我们目前所有的策略的都不管用。从市场的过分集中看,有些地方,我们思维的转变产生了正能量,获得了积极效果。但在其他一些地方,可能我们的思维转变没有完全放开,始终没有寻找到切合当地实际的情况的开拓策略。

  二、对市场缺乏深层次的了解。以往我们南美的客人都是以中财现有的产品在进行市场推广,但这样的就出现了产品不能紧贴市场实际的需要,所以销量一直没有大的增加。而且从客人那里反馈的信息看,客人通常会采购中财现有产品之外的其他产品来帮助中财的产品在当地的销售,这些非中财产品有些来自国内同行,有些是客人自己开制模具。在我们没有完全了解市场的实际需求的情况下,我们对客人采购非中财产品和开制新模具反应都不够积极,这对市场的开发是非常不利,这是以后特别需要注意的。

  三、工作过于呆板,缺乏应有的灵活。一直都认为外贸业务是最简单的,洽谈,寄样品,确认样品,下单,付款,发货,一切好像流水线,程式化。而实际上,这个十年前的外贸模式,现在早已OUT了。借助现在高度发达的互联网和便携的移动设备,外贸的模式已经被完全颠覆,客人下单时间也大为缩短,顺应潮流,我们也要改变目前比较陈旧的工作方式,灵活多变,最快最好的服务客人。另外,作为二科负责人,调动团队的成员的积极性缺乏有效的方法,过于固守团队的分工,对业务的灵活性缺乏有效的应对。

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