学会反省，走向成功，反省是一面镜子，帮你找出自己的不足；反省是好友的一句鼓励自己的话，鼓舞你不断前进；反省是前进的动力，推动我们走向成功。2014年即将过去，为了2015年的工作能顺利地按照计划进行，现对2014年的工作进行反省：

　　1、随着业务的不断开展，放松了自身反省的力度。

　　每笔业务操作完后，没有及时反省总结业务操作时碰到的问题，以至不时在每笔业务中不断地重复错误。

　　2、与客户交流不够深入，形式过于呆板。

　　与客户交往时就业务交流业务，交流不够细致认真，导致信息没有有效准确地传达给客户与同事，工作时容易脱钩。

　　3、在业务操作过程中，不够细致认真。

　　有时为了赶时间，想当然地认为反正是老客户，同事与领导对这业务情况也了解，在处理具体事情时，得过且过。这对公司的资金的安全是个很大的隐患，也欲速则不达，反而事与愿违。

　　4、业务学习有所放松。

　　年初时，制订了全年的学习计划，上半年也按照计划按部就班地进行学习，下半年随着业务的开展，放松了业务学习，磨刀不误砍柴功。为了今后的业务更好地开展更应抓紧业务学习。