自我批评和反省：这一年工作中虽然勤快，但不够细心，谨慎，就刚刚一次来说，开发商用座机打电话给我恰谈，我忘问地点和手机，绕成找不到谁，座机也无人接听，延迟了两天，找到时合同已定，悔。缺乏耐心和毅力，做事情总是犹豫不绝。针对我的工作责任，作为代表处领导应该及时明确的向上级汇报交代，严格要求自己做认真，负责，勤奋的工作人员。实时了解公司领导的要求意图，从而能够更好的去完成工作。

　　在员工管理上面，实在是有缺无实，没有抓住每个员工的特点，帮助他们更好的工作，从而使他们在工作上有太多做的不好的地方。一个人的力量是有限的，但是团队的力量是无穷的，2015年我要团结每个人的力量去投入工作，我相信，不管是工作效率，工作质量，都会更上一层楼的。虽然在管理方面我不是擅长，但是我会向领导们去了解，学习，怎么管理，如何突破瓶颈。其目标不单是做好工作跟业绩，也是在帮助员工如何把生活过的更好。

　　还有在与机构兄弟之间，也要及时沟通，虽工作领域有所不同，但是工作性质都是一样的。在沟通交流中会吸取经验，补足自己缺少的部分。从别人身上看自己的长处，也要学会从别人身上看自己的短处。在定期沟通交流时，不紧可以促进兄弟感情，也可以更好的帮助工作。

　　新的一年，新的开始，做好自己擅长的，学习加强自己不擅长的，相信淮安代明天会有不一样的发展。