每年到了年底，自己都会总结过去的一年在每个项目上的得与失、对与错，不为奖励或惩罚自己，只希望能为将来再遇到此类情况时提供一个处理方式上的借鉴，避免自己再走一些不必要的弯路，这应当也算是工作上的一种自省吧。

　　总结下过去的一年，让我感触最深莫过于太仓项目的事情了。

　　现在的自己想来此事，已然完全从内心深处真正放下利益上的得失，自己需要反思的应当就是做事的方式，人情与事情纠葛时该如何处理的事情了。

　　这个项目从一开始时，就和苏州销售中心有了交叉。但有了交叉后，个人碍于人情世故，没有把问题和分歧拿到桌面上来谈，只有自己私下和张主任有过简单的沟通，在没有得到明确答复或是协调方案的前提下，我就按照自己的想法来操作了。这就为后续事情的处理的复杂性埋下了伏笔。

　　随着项目操作程度的越来越深，我和张主任的分歧似乎越来越严重，但还是没有挑破，都还是按照各自的方式在处理该项目。在此前提下，一方面使我们彼此对对方都会有了一些看法，另一方面使项目操作成功的可能性降低。

　　对于此项目，总结起来，自己最初因为碍于人情世故，使原本简单、可谈的事情变得复杂；事情的处理进程中，又因为自己的瞻前顾后，事情还是没有得到很好的解决；到后来，由于自己前面的处理不当，又让自己有了意气用事的想法和冲动。整件事情因顾及人情而起，最后差点因人情而误。

　　反思起来，今后遇到此类事件时，首先应要做的当是把事情的本末拿到桌面上来谈，把双发对事情的看法和想法都让对方了解。事情弄清楚后，再来谈及人情世故。这对于自己或是事情的另一方应都是最好的处理方式。