反省一、考虑问题不够深入

　　虽然一直以来尽力去做好工作，但是在日常工作中总是或多或少的出现问题，看问题有时只停留在表面，不够彻底，不善于站在更高的角度去思考问题。当问题发生了，只想着怎么去解决问题，没有考虑到为什么会发生；另外安排下去的工作内容缺少检查和监督，达不到理想的结果。今后要对遇到的问题加强梳理，整理预防措施，注重工作细节，防患于未然。

　　反省二、管理方面

　　经常站在内勤的立场去考虑问题，没有站在一个管理者的角度去看待事情，对待工作。首先要明确自己的岗位职责，知道自己的职责所在；其次要学会管理、懂得管理并细化管理。

　　反省三、关于沟通

　　工作上的事情处理起来有时过于情绪化，爱冲动，往往导致最终不欢而散，与人不快。沟通是化解矛盾的桥梁，与人沟通并不是很困难的事，要掌握必要的沟通技巧，不可意气用事，要以平缓的方式去解决问题，站在对方的立场去理解、去感悟，做有效沟通。

　　反省四、自身学习力度不够

　　平时都以这样、那样的借口去逃避学习，使自己在处理事情上有一定的欠缺。要多抽出时间去翻阅相关的书籍，多接触相关的人和事，从中学习好的方式、方法，以便于更好的开展工作、服务于客户。

　　在工作之余要多静下心来反省自己，善于发现自身的问题，改善自身问题，能使自己在某一方面得到一个提升，这就是反省的魅力所在。