2014年马上就要过去了，虽然加入中财已经有年头了,但在工作中仍然存在不足及失误。   

　　一、客户关系的维系、增进及开拓还不足

　　今年客户资源的开源方面取得了一定的效果，在部分地区的通过对现有客户资源的开拓，比较快的建立起其他的客户。但对于客户关系的维系与增进方面还做的不够，更多的还只是与客户维持在现有的关系上，对于如何与客户的关系更进一步方面，虽然有一些方法可是效果不是太好，还缺乏使相互关系更近一步的方法。条条大路通罗马，现有客户的维系、开发，也能成为我们通往成功的条条大路，今后要更多的去观察、学习客户资源开拓方面的方法，去汲取更好的维系、增进客户关系的经验。

　　二、项目破冰能力略有欠缺

　　在市场大环境铝合金为主，塑钢项目很少的情况下，破冰能力还显得略有不足。今年在鄂西型材领导的指导下取得了一定的成果，部分项目我们把工作提前一步，在出图之前就将本来设计的铝合金改成塑钢。但此方法也不是每个项目都能运用，在其他的一些铝合金项目上，虽然做到了在项目上有人支持，但最终因为市场大环境等其他原因未能取得项目，今后还需多请教有相似经验的同僚及公司领导，多多吸收经验提升自己的攻坚破冰能力。

　　三、客户沟通有进步但也有不足

　　通过自身的努力及观察学习其他人的方法，在与客户沟通方面取得了不少的进步。但现阶段在与部分大项目高层沟通上面还存在一些做的不够好的地方，有时会显得信心不足底气不够，与高层客户的沟通交流中话题面较窄，还主要集中在公司和产品上面，勾起对方谈话欲望的技巧也略有欠缺，还不能很好的营造交流气氛，甚至会出现在与客户交谈当中，一时间无话题可谈的情况。总的来说虽然在与客户沟通方面已经有所改善，但个人的知识积累方面做的还不够好，在以后还需更为广泛的加强自己的兴趣爱好及知识面。