2014年已结束，今年做的不好，没有完成公司下达的任务，工作中有很多不足之处，下面是本人对这一年工作的反省：

　　一：加强学习，转变思想和观念。努力掌握市场动向，和客户多沟通多交流，了解客户的心理，改变以前传统的销售模式，主动出击，抢占市场先机。

　　二：市场做的不够认真，细致，缺乏耐心。丢失了几个项目，如枣阳的万象城，甲方的工作也做好了，疏忽了门窗厂这一块，最后用了海螺，老河口的外滩只做了乙方工作，甲方工作没有做牢靠，导致丢失，还有叶店这个项目乙方关系不牢靠，价格不灵活，最后也丢掉了，今后在这块一定会注意，要做到亲力亲为，要有锲而不舍的精神。

　　三：目标要明确，现在本来项目不多，要重视每一个项目，做到不放弃不抛弃。以工程抢夺为先，以保障性住房项目的突破为重，经济大环境影响，产品价格竞争激烈，遇到预算低，向领导申请帮助，不主动放弃。

　　四：做好售前，售中，售后的服务，和客户建立良好的关系，树立客户的信心，只有把服务做好了，才有和客户继续合作的机会，把握好公司和客户这条平衡线。

　　以上是我的反省，希望通过以上反省，以及今后的努力，相信2015年会有一个大的突破。