反省是为了提高自己，为了更好的生活。总结反省在2014年里的自己，需要往后改进的方面总结如下：

　　反省一：停一停，要较真

　　我一直将“听”作为一种非常重要的获取信息的途径，听讲解、听沟通内容、听工作要求、听投诉、听汇报等等，然后在听到的内容基础上进行思考和决策，再汇报。就是在这种模式下，我今年犯了不少错误，当我听到同事或班长跟我讲起某件事情的时候，我第一感觉就是这样。好多次当我汇报时，会被问得答不上话，然后再去调查再去核实，然后发现事实却是那样。

　　自己是一个急性子的人，喜欢讲究效率，迅速干完一件事，很多时候就听听，然后想想下个决策，没有多问几个为什么，没有真正做到“做实做细、做到彻底”。万有引力应该是因为多想了几个为什么，被牛顿发现了。一含糊就容易曲解、误判断，从而犯错。这是一个性格和习惯问题，需要自己有办法有毅力来改变自己的缺点，养成好的工作习惯，在每次评判和决策前确信自己真正掌握了事情的真相，争取完美，不敷衍了事。用领导的话来鞭策以后的自己：出自我手，必是精品。

　　反省二：用力微笑

　　2014年里对情绪的控制不够理想。很多朋友都说我笑的比以前少了，当时不以为然，我只是告诉他们没休息好罢了。下半年有一天在路边等人，看着旁边车玻璃上的自己，发现自己表情麻木、严肃和疲倦，两眼无神，天哪，想想这是自己吗？很不应该这样啊。2014年在工作中也有表现过急躁、有些发脾气的情况，甚至有时会表现出“脸色”，很不应该这样。

　　开心是一天，不开心也是一天，所以要努力开心，用力微笑。笑一笑，十年少。

　　以上为我2014年的反省，请各位领导、同事从各方面对我进行批评指导，以达到更大的反省效果。