一、关于“说话”

　　最近看了一部台湾某台以广告试镜的名义测试五组家庭对不同说话方式反应的视频，其中有一集是母亲在试镜室等待女儿，而女儿则被安排在另一间屋子等待母亲的电话，母亲久等女儿不来，便多次打电话督促，这时女儿被要求按照剧本装作无心的说一句：我已经很赶，不要再打电话了。从现场的显示屏中，女儿很清楚的看到母亲脸上的落寞。她很难过的说从来没有意识到自己很无心的一句话对家人是这么大伤害，其实自己换一种方式或许会有比较好的结果。仔细想想其实这种情形在我们身边不停的发生，可能是我们一句很无心的话，但是结果却不一定是我们能够想象到的。由此引申到供应服务的工作中，每天上百个电话中有没有无心之过，我不敢确定，因为很多“无心”我们自己也意识不到，因此从现在起我们要反省我们的说话方式，因为有爱，每句话都要好好说，无论对我们的家人、朋友还是同事。

　　二、关于认真

　　进入中财，最先接触的便是诚实、认真、谦让的企业精神，最近闲暇时间一直在反思自己一年的工作，辛苦足够，努力足够，唯独认真还欠火候，说到底还是没有体悟到中财文化中“认真”的精神。

　　曾经有人说过，认真的人才配有梦想，我也有梦想，我梦想着自己曾经向往的一切能在未来某个日子实现，所以我真的要好好静下心来，好好想想，我该怎样得到我梦想的一切。首先从认真开始，做一个认真工作的人，做一个认真生活的人。

　　从明天起，面向梦想、认真做事。

　　三、关于墨菲定律

　　年前看了一部《星际穿越》的电影，其中有一个片段，10岁的墨菲在老爸执行任务之前，就劝老爸别去，她隐隐觉得这趟太空之旅将有不祥的事情发生。就是这个小小的担忧，墨菲他爸果真受黑洞影响，最终造成三个多小时后，地球已经过了23年的局面。起初觉得此片段融入了一部分玄幻色彩，但是想到此片的主题，便很快的否决了，经过查询资料发现了一个有趣的定律：墨菲定律。他有一个有趣的表述是：“如果你担心某种状况发生，那么他就更有可能发生”。

　　虽然墨菲定律是安全管理的定律，但是我觉得如果放到日常工作当中同样的适用，供应工作是一个网状的复杂系统，涉及到的交叉点很多，因此我们担心的事情也很多，如：订单的准确性怎么样，产品的数量准不准确等等，根据墨菲定律既然我们担心，那么就有可能出错，因此有担忧的时候就一定不能忽视他，必须刨根问底，找出问题的根源，将他彻底解决。