这一年的反省有点多，因为经历的事情有点多，因为事情多了，所以经历的心情变化也比较多，
     
　　首先谈谈自己的工作漏洞，认真这点还做得非常的不够，经常会出现由于非认真导致的习惯性错误，比如给客户的订单中能出现实际数据与合同数据不符合的情况，给综合部订单的时候会把相应的合同号搞混等等，这些错误其实只要贯彻一下中财的“认真”精神，那就完全可以避免的了。认真很重要，小到办公桌文件和办公用品的对方，达到与客户之间的合作谈判，每一点都需要认真。认真是一个习惯，也不是天生的，只要从细小着手，就能把这个习惯一直保留着，等到哪一天养成了，其实想不认真都很难。还有就是缺乏开拓精神，总认为过的太累，眼前的事情做完就可以了，不用想着去涉及到更高层面的事情，作为业务员，没有开拓就是井底之蛙，看到的只能豆腐干一样的天空，永远达不到天高任鸟飞的境界。
    
　　其次谈谈部门管理的不足，说道部门其实也谈不上，无非就是一对一的管理，要说管理也是抬高自己，无非就是看着这个人，告诉他应该做什么，不应该做什么。可能更好地形容这种关系的词应该叫拍档，我可能年纪比较大，对于这个行业经历的时间比较长，所以我无非就是指点一下同事哪里可能会存在的问题。我还不是很适合做一个管理层面的人，没有统筹考虑问题的方式，就像一个狙击手，喜欢指到哪里打到哪里，阵地的攻坚战不适合我，因为那样太残酷了，团队需要合作，孤军也可以奋战，所以我可能更适合自由的发挥。
   
　　再次谈谈同事之间的沟通问题，沟通其实是一个很难的事情，因为每个人都有一个不一样的脑袋，一个脑袋决定一个思想，你要与每个人良好的沟通就意味着你必须把每个人的思想融于自己的脑袋，我还是做不到这点，一直希望我能很好地沟通于每个人，包括同事，包括上级，但是总是失败告终，因为当你努力在做一件你认为做的很好的事情的时候，其他人却不任为你做好了，只能说明我不能把我做事的方式和结果很好的与人沟通。  
   
　　以上是我个人的浅谈反省，不足之处有待于改之。