时间过的真快，转眼又到年底了，对自己今年的工作进行总结与反省。年销量任务的完成算是喜忧参半。喜的是碰到一个大的工程项目，其发货超额完成了年任务，让我深刻感受到了大工程项目的重要性。忧的是自己操作大工程项目时的经验不足，需要在实际项目操作过程中提升自己的实战能力，加强学习和锻炼，同时结合公司的发展节奏和指导路线，能让自己的能力在以后的工作中游刃有余，达到自己预想的结果，为公司做出贡献。

　　在机构管理方面不足之处较大，本机构是2014年新成立的，在管理上没有太多的经验，在公司领导的支持和帮助下不断提高，以下是几点心得：

　　1、新来的业务员要留的住，留的住才有培养的机会。让其有归属感，感受到他并不是一个人在战斗，后面有团队和公司在支持。

　　2、做好传帮带工作，机构负责人要以身作则，业务员的第一个项目要帮助他拿下，让他有更大的积极性。

　　3、加强团队凝聚力的建设，早晚例会要汇报，项目动态及时分析整理。

　　4、挥手告别2014年，迎接2015年新的景象，设定目标，制定计划，坚决执行。发挥我们团队的能力，以古人为榜样，学习那种路漫漫其修远兮，吾将上下而求索的精神。将我们的团队越做越大，为公司做出大的贡献，共同建设出美好的未来。