2014年，就这样飞速过去，虽然时间过去了，但是2014给我留下了让我深刻反思的东西。

　　首先在工作方面：成功业务数量太少。回顾这一年，对接的客户数量也不少，但是达到深度的却寥寥无几，究其原因就是没有把握客户的心理，和客户没有做成朋友。

　　自身的业务能力，沟通方式方法还有待提高。从一个新进公司的新业务员，变成现在的老人，时间也不短了。但还是发现自身的一些业务方面，做事的沟通方式方法上还有欠缺。需要继续努力提高水平。

　　作为业务人员，要有敏锐的市场洞察力，朋友介绍了业务，没有达成，就不去理会了，以后要抓住每一个机会，对接终端客户。

　　谈判的能力还有待提高。在业务过程的前期客户接触中，与客户的沟通谈判还是有所欠缺，不能把握拿住客户的心理生活方面：有句话，凡出言，信为先。这一年，我对家人和朋友许诺的事情，却没有做到。自己深感愧疚，反思，改之。

　　时时反省自己，希望反省不仅仅是反省，而应该使自己长时间保持良好的工作状态。更加好的完成各项工作，希望在接下来的时间里，能积极行动起来。