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2014年度感悟和反省
文章来源西南型材     作者刘浩     日期2015-01-30     点击量2139

  2014年已经过去了,在这1年的时间中通过努力的工作,也有了一点收获,公司任务***万,实际完成销量***万左右。我感觉有必要对今年销售工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有决心在型材销售激烈的竞争中把下一年的工作做得更好。

  我是2006开始进入公司负责自贡市场型材销售,在来公司之前我也在帮助现在的经销商跑中财,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对自贡市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导经销商和客户进行良好的沟通,所以经过努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好。主要是做的不够细致。

  从上面的销售业绩上看,我的工作做得是不好的,可以说是销售做得十分的失败。在自贡市场上,虽然型材商家众多,但我中财处于销售的不好地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1、销售工作最基本的门头店拜访不够。富顺县是2009年12月开始签约的,在开始工作到现在有的客户访问记录有16个,主要是乡镇客户。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

  2、沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

  3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4、市场的开拓能力不够,业绩增长小,工作责任心和工作计划性不强,工程业务能力还有待提高。

  以上是我的2014年感悟反省,如有不妥之处敬请谅解。 
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