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我的反省
文章来源集团总部     作者郑小林     日期2015-07-15     点击量2174

  现将我对接广角过程的发现一些问题,以及我在业务审批中自身存在的问题做简要分析、总结,作为我的反省吧。

  习惯与能力。记得小时候在老家乡村有个小男孩,不管是雪花飘飘的冬天,还是火热的夏天,大小便一律要脱光裤子,这可苦了父母。孩子父母决定改变小孩恶习,于是痛下决心,不管怎样吵闹,绝不允许脱光裤子,一天二天,一个月两个月之后,终于改正了。试问这是小孩能力问题无法做到吗?审批表的填写应该说没有难度,为什么写了几年审批表还一而再再而三存在相同的错误呢?比如:原授信描述不完整,总是只写本次操作的该笔贷款,至于该授信项下的其他贷款就不管了。企业调查这块,只管调查本笔操作的企业,至于其核心关联企业就不管了,脑中总是想着做一笔单一的业务,而不是为做好客户而做业务......

  我想主要有以下几方面原因:1、原有观念没有改变过来,认知上存在问题,认为只要抓住主要问题,其他可以不拘小节。2、依赖习惯,撰写审批表态度不端正,认为没有写好没有关系,后面有人在把关。3、填写审批表人没有参与企业现场调查、抵押物现场踏勘,以及银行的面谈,成为巧妇难为无米之炊。4、申报业务急,调查不充分。5、没有违约成本。

  知足与贪婪。美国人艾迪.雷根伯克在探险时与他同伴迷失在浩瀚的太平洋里,在救生筏上漂流了21天,后来他在浴室镜子上贴着一句话“人家骑马我骑驴,回头看看推车汉,比上不足,比下有余”。知足是对理性的审视,知足是一种境界,知足是一种大度,大“肚”能容天下事,知足是一种宽容,对社会宽容、对他人宽容、对自己宽容。其实我们广角做业务同样需要一种知足的心境,知足才能冷静,冷静才能脚踏实地,脚踏实地才能防范于未然,防范于未然才能保住胜利果实,保住了胜利果实才能笑到最后,笑到最后才是真正的成功人士。做项目金融业务始终牢记“安全性第一,收益性次之”,君子不立危墙方能,小心使得万年船。

  在业务审批中我自身也存在不少缺点,主要表现在:1、对于审批表发现的错误只是委婉指出,碍余面子不够很,致使审批表类似错误反复出现。2、休息时间广角无休止地申报业务,有时心烦意乱。3、业务多业务急时,心情烦躁时短信说明不时出现小错误,甚至是低级错误,虽然努力去克服,但仍难以完全杜绝。

  我想从以下方面提高服务和审批质量:1、继续加强与五虎将和CEO的沟通,竭力在认知上达成统一;2、发现隐瞒信息的,及时在周报上公开批评,减少项目隐性风险。3、建立错误信息统计制度,及时反馈广角CEO。4、叉复复合,减少低级错误。5、加强对广角的培训。


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