不知不觉中，在四川中财已经工作了4个多年头，春节后又再次回到既熟悉又陌生的质管部。说熟悉，是因为大家在一起共事了4年，对工作环境和企业的运行方式又有了更深入了解，更准确的理解，能更快的投入工作中去；说陌生，是质管部大部分都是新人，而我也离开质量管理岗位很长时间，很多经验和思维方式还停留在以前，感觉要赶上企业新的发展还有很多东西需要学习和提高。还好有领导的信任和同事的支持，使得自己在质管部3个月的时间里很快进入了状态，大家又能步伐一致的往前进了。

　　回想上半年的工作，有如下几个方面需要反省：

　　一、要把握好抓基础工作和抓急迫问题的度。

　　刚回到质管部，通过对工作流程的梳理和现状了解，发现很多基础性工作需要加强和改善。因此，刚开始很多重点工作都放在了对基础工作的整改方面了。例如对现场工作环境的整顿，样品的梳理完善，工作流程的强调执行，各项记录，统计规范的完善。当然做好这些基础工作是为了部门健康发展的基石，也是需要长期不断改进的重点。但抓基础工作不能放松现场质量的控制。当前新人较多，今年漏检反馈频率也明显高于去年，现场还有很多质量问题没得到有效的控制，例如滑丝划痕，切口质量，胶条成型，米重波动。这些问题是直接影响我们产品质量的东西，是需要急迫解决的东西。需要管理人员加强现场的监督和对违规行为的处理力度。在某种程度上来讲，紧迫性更胜于基础工作的提高。所以要把握好两者的度，不能顾此失彼。有段时间过于强调基础工作，对现场把握力度不够，也让现场管理人员产生一定的迷茫，把握不了方向。好在部门管理人员之间沟通比较及时充分，现场管理人员的经验丰富和责任心较强，我们能很快提高现场控制力度。接下来的工作中，部门内部要做好职责分工，基础工作和现场质量控制作为两项重点工作要互相配合，共同加强。保证取得好的效果。 

　　二、要加强对基层员工的重视，提供发展平台，保持员工队伍的稳定性。

　　长期以来，一线质检员都是离职率最高的岗位。经过不断反思，我认为留下员工的关键在于体现员工的存在价值。首先入职阶段，要让员工感觉到公司和部门对他们的重视，感受到公司是一个规范化，专业化的企业。这就需要我们体现出规范和专业。从工作环境的改善，规章制度的明确，以及入职初期的培训工作开展是否规范有效，都直接影响员工对公司和部门的认可度。在上岗工作期间，更需要班组长投入更多的精力对新员工进行指导和帮带。质检员新上岗后，往往对质量问题把握犹豫不决，要求生产部解决问题往往会碰钉子，这时候就需要管理人员发挥帮带作用。业务知识上要不断的指导，新员工遇到困难后要及时为其提供支持，让其感受到有领导和整个部门作他们的坚强后盾。当员工在自身岗位上能体现出自身价值，在集体的力量下顺利开展工作，这样一个团队将是一个有凝聚力的团队。在员工培养方面，虽然我下了很大决心，但具体组织和策划方面还不够细致和科学，效果打了很大折扣。在下一步工作中，我还需要进一步做好培训策划和组织，使培训和帮带工作融入到各级管理人员的日常工作中去，带动新老员工不断提高业务技能，从而提高部门整体质检水平，保持团队健康稳定的发展。