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我的反省
文章来源浙江中财型材     作者康兆顺     日期2015-07-23     点击量2265

  进入供应服务部已三个月有余,近三个月的学习与融入,有收获、有信心,但感触最深的还是忙碌与压力。

  一、关于“学习”

  一直以来,自以为自己做为一名中财的老员工,前前后后经历了多个岗位,对公司的任何事物都有一定的了解和认识,在得知来供应部后,并未感受到多大的困难。其实不然,真正置身于其中,期初所遐想的一切都被忙碌所替代,面对机构及客户的的种种电话,关于产品结构、配套性,关于产品交期、关于运输以及各种的咨询等等,回答抑或是处理起来都是那么的迷茫,到处询问、翻阅对照文件,无不体现了自身的一种缺失,也可以说是能力的不足,再自诩为中财的老员工甚是惭愧。回顾过往,在自己的“一亩三分地”里固步自封,不注重学习,怎能跟上公司不断发展、前进的脚步,接受新的工作任务和挑战,更谈不上自身的成长与发展,能力是建立在自身实力的基础上的,而实力并不是局部的体现,需要多方面的积累,除了在自身的工作范围内努力达成目标外,更应该要自我加压,主动学习,主动延伸。

  二、关于“认识”

  对于供应服务部工作的认识,一直以为,只要把产品按照机构或客户的要求发出就算任务的完成。遇到缺货或对于未按时完成的订单,外部催发,打一个电话或利用产销调度会通报、催促一下,剩下的事情就是生产的事情,静等完成即可。随着在供应服务工作时间的延长,接触的事物也逐步增多,期间也参加了几次直辖、长江总部的月度营销会议,更直接的听取了各机构的需求和意见,甚至对于某些事物的质疑,像产品的表观质量、破损、包装质量、装卸货物前的联系沟通、定做周期、内勤人员的态度等等,开始逐步清醒的意识到在供应服务工作认识上肤浅。虽在后续的日常工作中开始逐步梳理和规范,有意识的去逐步提升,但总体感觉,进展缓慢。关键还是对供应服务工作缺少深入的“认识”和“认识”。

  随着外部市场竞争压力的加大,机构、客户对质量的要求也随之提高,应集团公司体验好,时间准,反应快;态度,速度,深度。贴肉服务的要求,真正做好供应服务的提升,满足外部市场的需求,仍“任重而道远”!


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