反省一

　　自身管理的重点找的不准，对班组一级工作的细节不够重视，班长怎么管理的、怎么要求的、怎么说的、怎么做的，这一层面的流程梳理和压实工作很欠缺，但往往工作的漏洞都是从这里体现出来。

　　问题在于细节，还是细节！

　　反省二

　　制度过于表面化，检查铺天盖地，实则未能触到痛处。

　　需要这些检查吗？需要。

　　检查干什么用？保障制度执行。

　　谁来执行？是人。

　　多问一个为什么，就更趋近于事物的本质。追根朔源，人是最终的推动力。人用什么方式、什么状态工作尤为重要，在上半年的工作中，多忙于各种表面的制度，对人的作用以及影响有些忽略。

　　制度圈不出好的管理者，也圈不出好的成绩，保持团队有主观向上的动力，这才是制胜的唯一途径。

　　反省三

　　整体工作还处于维持状态，没有突破，视野也不够开阔。虽然心里还是有一个目标，但制定这个目标时，往往会先考虑困难，先以达成为目的，最终也是为了完成而完成，久而久之就变的胸无大志。今后要多问自己几句：我的短处有没有补上，我的长板在哪里？

　　反省四

　　混料作为服务单元，与兄弟部门的工作配合中，更多的应该充当工作发起的角色，凡事需多从兄弟部门的需求出发，上半年的服务质量做的比较差，还是源于内心的封闭，从主观上就站错了立场，导致问题一直滞留在部门内部而不能得到解决，此点最应反省，今后还是应该打开心门，让内心明媚起来。