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我的反省
文章来源江苏华财管道     作者金秋生     日期2016-01-06     点击量1177

  2015年是华财管道发展的关键之年,今年的销量比上年增长了50%,完成集团下达的销量任务目标。小赢。论功,在与大家的拼搏。

  明年的销量任务目标比2015年的销量增长60%。任务虽艰巨,发展是硬道理。因为,不进则退。

  2016年是华财管道发展中严酷和严峻的一年。我们既要接受市场的激烈竞争,又要面临市场对公司经营理念、经营水平、管理能力和团队作用发挥的全面考验。只要我们发挥团队协同作战的潜力,把好产品质量稳定关,用好特企的各方面资源,摸准市场脉搏,大胆采用力度较大的激励措施,贯彻好集团董事局和董事总经理的方针策略,就一定能够创造销量超亿元的佳绩,搭好企业快速发展的桥梁。我们驰骋的平台,足够。

  回顾2015年的工作,反省自己三个方面的问题。

  一是工作原则性要更强。在执行公司营销制度和满足客户需求方面,有时把握不好降低公司的服务成本和满足客户个性化需要的度。内心担忧机械地执行制度会挫伤客户的营销积极性。殊不知,有时某些客户的要求是底线较低的。我们只有岿然如故,不折不扣地执行制度,不折不扣地执行上级的指令,才能把工作置于主动,并取得好的效果。如在处理客户投诉过程中,哪怕是比较明显的客户安装缺陷,有些客户仍然难以接受。为求得争论的缓和及问题的解决,我有时也会委屈地稍加安抚。甚至还美其言曰:各方出力,其力无比。类似做法,弊大于利。

  二是工作执行力要更强。上级布置的工作总是具有艰巨性,要不然,我们这层管理人员有何用。所谓艰巨,就是完成任务需要你去选择途径和方法,需要你去冒一定的工作风险。对待工作应当雷厉风行、大刀阔斧。而自己工作时会有战战兢兢、怕狼怕虎的情绪,还归于理解力的问题。细细想来,实质是执行力不够的问题。应该不是能力的问题。

  三是发挥团队合力作用方法要多。好的新设想往往会与团队旧的惯性思维有个碰撞、理解和融合的过程。首先自己要身体力行,做好表率作用,同时要采用合适的方式方法做好宣传解释工作,最后才能成为集体的意志,努力达到目标。有时,自己光靠嘴上功夫,操练功夫不足,指挥下属这样又那样。何况,那个方案又是不完美的,大家或多或少带些不乐意,或评头论足,结果会事倍功半。如果再加上虎头蛇尾的作风,那么,它一定不会达到好的预期效果。

  年龄往上窜,思想忌顽固。如不提高自己的反省纠错能力,枉为一年的辛劳和栽培。



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