今年工作的调动比较多，自身的问题也有很多，就从负责湘北零售开发小组以来，对自己的零售工作进行反省：

　　1、由于协调不畅，有时我的短暂离开或请假，剩下的很多工作就都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为开发小组的组长，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

　　2、有时由于工作集中、紧迫，加上业务人员也是老员工，很多事前也就就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强制度管理并思想上多交流，了解业务人员的真实想法来避免不利于工作开展的事情发生。

　　3、开发小组的业务人员都是老员工，换了一个新的团队，工作上虽然充满干劲、激情，但在经验上却并不比新人强，存在很多不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期手拉手带动其成功开发出渠道分销客户后，业务人员从能力和对渠道分销客户的理解上都有了些提高，今后会通过对业务人员的培训和带他们实际操作来解决这一问题。

　　2016年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，只有昂首选择前进。加油！