新客户开发力度不够，本年度就上半年新客户四个，下半年两个。发货情况不是很理想，当然这只是一小部分零售客户，感觉在力度上不是很从心。

　　大型工程运作力度不够，不敢于做“关系”。始终停留于原有工作思路，靠与人处感情运做工程，虽有效果但收效不明显不能适应公司要求的发展进度。明年需要改变思路，大胆维护客户关系。要做到运筹帷幄。

　　关于信阳型材市场定向认识问题：没有能更好的落实政策，没能把握市场动态、客户的心理等重要因素，导致跟进工程失败。

多年的营销工作总结不出思路和方向，没有具体的建议和方案。自己以后多走访市场，多得一些依据，多看一些书再来思考这些问题，太过于刻板。所以“认真”更深层次的表现于个人的工作能力。“认真”最终其实是一种发现问题和解决问题的能力，

　　在公司领导和各位同事关心和支持下，本年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升，同时也存在着许多不足之处。1、心态的自我调节能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。

　　没有能重点突出，全面发展： 潜在客户是明年年初工作的重点，争取将几个用量大的客户关系维护起来，已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下来，在完成以上工作以后，对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开发，争取在提前介入，占据主动。为明年的销售奠定基础。

　　失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来失控，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快。没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过于依赖；没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；

　　针对明年的销售思路：我代表处认为改变人员布局，从重点到部分重点，人员的分布主要是按照重点客户来划分区域。相信经过大家的共同努力一定会越来越好。