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转眼间一年光阴又过去了，在这一年里努力过奋斗过，偶尔想过放弃想过退缩，有很多地方需要好好反省。由于自己的业务能力不足，导致跟客户交流的时候没能抓住关键问题，很多时候不会主动出击，造成工作很被动，让对手有机可乘。遇到挫折心浮气躁，就想要放弃想退缩。有点小成绩就高傲自大停步不前。对工作没有具体的计划，今天该完成的事拖到明天，明天的事再拖到后天，导致有些时候手忙脚乱无从下手。没有反省就没有进步，只有在工作中不断的自我反省，发现问题解决问题，圆满完成各项工作。