时间过的真快，来六安一晃已一年了，对照一下自身一年的工作，虽然有些收获，但还有很多不足的地方，与他人相比我还相差甚远，所以还需不断的反思和反省，只有通过不断的反思和反省，才能不断的进步。

　　2015年6月份技术服务部成立，在这半年的工作时间里，主要是以夯实部门基础工作为重点，把制度、流程等梳理规范，把工作职责进行细化，明确到人，并跟踪落实各小组工作的共同配合开展。经过半年的磨炼，各小组的工作基本能胜利的开展，部门整体的工作氛围也较好，但工作深度还是不够，对服务的提升我们做的还很差，还需继续努力进行挖掘，把工作做细，确保各项工作胜利的进行。目前在这市场行情不乐观的情况下，如何确保我们的服务质量能够得到提升极为重要，为了这一目标必须把各项工作做细、做到位，要结合市场的服务需求去改进我们的工作的方向，才能让我们的服务得到进一步的提升。现在我们所处的这个时代是变化与创新的时代，在我们的周围每天都在发生变化，只是我们有没有发现变化的眼睛。在这方面我一直都做的不好，对新事物新变化没有感觉，不愿意尝试接受与改变，还是按照以前的经验和方法在工作。这种遵循守旧的思想，还需认真反思与改进，一定要跟上时代的步伐。

　　随着年龄及阅历的增长，我们的心态会慢慢变的平静，任何事情都可以从容面对，自已离这个境界还有一定的差距，有时还是会急躁和抱怨，出现了问题就想往客观原因上推，甚至找一堆理由去推脱，不愿从自身去分析是否自己已尽了全力。当机构和客户对我们的服务工作不满意时，是否是因为自已没有组织培训到位，工作没有跟踪落实到位，其实太多的事情需要我们从自身去查找原因，只是惯性的自我保护心理让我们经常会只看到表面而看不到本质。

　　人无完人，江山易改本性难移；我不求自我完美，切要努力的去做好自己。