论语有言：“学而不思则罔，思而不学则殆。”不仅适用于学习的思考与踏实用功之上，对于工作来说，同样适用。如果我们一味的去工作，而不思考自己所作所为是否正确，就会因为方法和路径不对而陷入工作的误区。反之，如果只是空想而没有实实在在的努力和投入工作，则终究是一场空谈。只有在不断的反思与踏实的工作中，才能真正的将本职工作做好，提升自己的综合素质，否则将差之毫厘，谬以千里。

　　年终岁尾，盘点这一年来的得失，回顾各项工作的不足与缺憾，我认为主要有以下两个方面，需要在以后的工作中积极的对照改正。

　　一、对他人认同感不足

　　翟鸿燊老师讲到的认同感使我深受感触。翟老师说，要多认同，认同别人更容易认识自己。尤其在工作中，无论是对于员工个人，还是对于团队来说在大多数时候要多赞美，多奖励。赞美是人与人之间的润滑剂，通过赞美他人，赞美团队成员可以更为有效的将每个人的工作潜能挖掘出来，对于增强团队成员之间的凝聚力，向心力，提升团队整体的战斗力都有积极的促进作用。

　　反观自己在日常管理工作中，正是缺少这些对他人的认同感。批评多于赞美，处罚多于奖励，使整个团队的工作状态并没有达到理想的高度，是我工作上的缺憾。在下一步的工作中，我将会多取信于翟老师的这一观点，积极改进不足，从工作要求上严要求，但从方式上多认同，建立和谐良好的工作氛围，多团结队友，与大家共同努力取得工作上的进步。

　　二、沟通与管理的认识不足

　　颜廷录老师讲到的，我们管理者在管理上20%是管自己，80%是理下属，管理者独断专行，使管理失去了其本身存在的意义，变成了命令式的管理方式，其效果又怎么见的能好。颜老师主张管理者要多与下属沟通交流，学会倾听别人的意见和建议，多倾听他们怎么讲，不要老是打断他们的想法，听完后权衡利弊再商定。

　　在这一方面，作为管理者，我们往往会走进唯我独大，一言独对的误区。在大多时候，在工作安排上，以及管理方式上，大多按照管理者的偏好，和管理思路来进行。在会上对于一些不同的意见，有时候却并不能静下心来听听员工讲的是否可行，或对于不可行的意见没有听完就直接打断，久而久之影响了员工参与管理工作的积极性。

　　在今后的工作中，我将会积极调整工作思路，多与员工沟通交流，多听听他们对工作各个方面的建议和意见，为大家创造一个积极向上的工作氛围，充分调动大家工作的积极性。

　　诸事既往，还看今朝。通过不断的反省提高自我认知，增强对员工的认同感，完善团队建设，必将会使我们下一阶段的工作做到更好，团队和睦，管理成效更佳，我期待！