不知不觉中财已经20年了，从99年开始，一直在中财，期间有过欢笑、痛苦，有过兴奋、烦闷，点点滴滴都化作雨水滴入我的心河，使我无法忘记。在这里，我要感谢中财对我成长的指引，感谢中财对我强壮的栽培。

　　反省一、自身能力需要急待提高

　　毫不掩饰的说，虽在公司工作了这么多年，但一直在生产一线，自从来了供应服务部，才真正体会到自己能力的局限。一方面，来自于对产品、对产品配套缺乏深入的认识，特别是管道产品。另一方面，则是来自对销售的感知，以致于不能及时的、主动的去了解、预知市场需求的变化，被动的接受与调整，虽与各机构保持了良好的沟通，但在何等的库存量下保持库存产品结构的合理，快速的满足发货的要求，依然只是我们追求的目标，未能真正意义上实现，也离公司提出的体验好、时间准、反应快，注重态度、速度、深度、贴入服务的服务方针相差甚远。

　　反省二，做事风风火火，目标不够明确

　　目标是支撑我们坚持下去的、源自内心的最原始的驱动力。有了目标，我们才不会茫茫大海中迷失方向。唐僧能够坚持不懈19年，行程5万余里而不放弃，是因为他心中始终有一个目标：普渡众生，把佛教发扬光大。在现实生活中，我们对于生活的激情全部来自于目标的追求：有的人是为了成就事业而坚持，在商场上忘我地打拼；也有的人是为了让儿女上学能够背上一个新书包，起早贪黑卖茶叶蛋。不管目标是什么，也不管目标的大小，但只要目标存在，就足以在很大程度上支撑我们前行。所以，一定要想清楚自己的目标是什么，然在日常管理中，存在很多无法量化的东西，如工作氛围、团队建设、员工状态，连我自己都不清楚自己坚持的方向，何况下面的员工，于是乎在提升服务质量、快速反映的大旗帜下，部门问题出现了反复抓、抓反复的现象，在抓的过程中确实能有效的改变些问题，但一松懈就又回去了，现在想想，是我没有明确的把目标、把最终需要达到的效果有效的传达、坚持下去，导致了下面的员工也出现了和我同样的问题，不知道重点和终点在哪，身心就容易出现疲惫和麻木。