一、关于担当

　　13年9月份质管部分开，15年年底回到质管部，诸多骨干人员还是以前那些熟悉的面孔，仅增加了（高丽、李盼、刘蓓）三人，计划工作逐步推进同时，在人员上有所沉淀，鼓励忠诚度高且有所想法人员能担当更多重要岗位，希望几年后个个成长为有责任、敢担当的人；几年下来，大部分人在业务上确实有所成长，也能够负责一块。

　　于是将成品人员进行分化，时俊丽、宋憨憨、蒋贵芳等均分到不同岗位承担重要职责，希望他们能高要求对待自己，追求更多的收获，成长更多、更大。

　　鉴于宋世奇及田伟寿在各自岗位表现，在3月份出差时将调岗信息告知二人，希望两人发挥现有能力同时能从其他方面更能提高自己，但未做调整，准备在出差时有所熟悉，回司后执行。

　　第一项调整有1人辞职；第二项调整造成型材现场人员波动很大，1人旷工，3人波动。

　　以上作为部门负责人我需负最大责任，质管部现有人员诸多初涉社会，阅历较浅，在与人与事，管人管事方面普遍有所畏惧，而我就直接的将他们推到了他们还未准备的位置上，不能承担压力，欠缺协调沟通能力，导致遇事胆怯，感觉无法下手，最终波动或者离职。

　　二、忙碌

　　时常忙碌，甚至家中“嗷嗷待哺”的幼儿有时都没好好关心几句，而工作绩效甚微，总被领导责备“瞎忙、效率低下”；作为部门负责人，显得过于忙碌，工作质量就会下降，容易出问题。达不到我总要求自己及部门人员的“做事着力于点，想事需顾及于面”。

　　反思，为何如此，人员未能沉淀，经验尚浅即不能担当；流程制度的缺失与违背，即不能很好的直线操作；过于的妥协，即不能很好的激发潜能，导致连锁反应......

　　三、理想太丰满，现实总是那么骨干

　　对于质量管理，需监控产品情况，逐步推进产品质量。但出于目前情况，我显得非常之急躁，甚至沮丧，陷入急躁与沮丧当中，就不能很好的分析现状，想出措施；质量的梳理及整治都有一个过程，需要质量人引导，形成氛围，需多些耐心与责任。

　　兼任服务部部门负责人，对于所有外部反馈，均以为有了服务主管景仁仁即可，却忽视了“独木难支”、经验的缺乏，以前我的单兵作战，现在由他继承，未能招进人员，现有人员也未能物色好的人选进行帮带，而自己参与太少，仅仅最后问问结果。应该多些参与，多些共同分析。

　　以上是我的反省，共勉！！