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我的反省
文章来源西域总部     作者葛德强     日期2016-07-25     点击量2625

    经过半年时间的市场跑动,遇到很多问题与困难,在解决这些问题以及克服困难的过程中,发现很多自己做的不足的和做的不对的情况,现在将这些问题逐条列举出来并且自我反省,努力去完善自己的销售思路。

    1、很多时候在门店老板态度很不好的时候,自己也会感到很厌烦,不想说话和沟通,很快就结束谈话,然后就离开了。

    2、在推荐我们的产品过程中,客户问的很多问题自己会回答不到,或者直接不会回答。

    3、很多客户会直接询问价格,而我们只是一味的说我们的价格比某某产品价格还低,从而打乱了自己的谈话节奏。

    4、在推荐产品的时候总是不自觉的拿其他品牌的产品和我们自己的产品做对比,在这个过程中会说很多其他品牌不好的话。

    5、很多时候既定的事情无法尽快完成,简单举例就是给门店换门头的事情,公司审批及报销手续过程较长,这样就无法以最快的速度给客户更换。

    6、在与客户沟通方面的技巧不足,很多时候谈话节奏完全是对方的节奏,这样就会使得自己落入下风,会损害自己的利益。

    以上就是经过这半年的跑动以及销售过程中,相对比较典型的问题,经过这半年的销售工作,对于以上问题也有了自己的一些解决方案,算是一种反省。

    1、客户没义务给我们好脸色,谁都有不顺心的时候,而我们也不能因为客户的态度而忘了自己进他家店之前的初衷,只要做好自己的事情就好,同时要多跑动,总会有收获的时候。

    2、在销售的过程中以及私下和同事交流的过程中,来逐步完善自己的相关知识,在有些时候可以直接和客户沟通学习,这样就会避免下次再有人问,而自己回答不上的尴尬了。

    3、在进入一家门店之前要梳理好自己的思路,为什么进他家门店,我想要达到什么效果,该怎么达到自己预期的效果,不能被对方打乱自己的思路。

    4、一定要避免去和哪个品牌去比,只要将自己的产品的优势优点介绍出来,那样也不会给客户一种贬低同行的感觉,会让对方心里比较舒服。

    5、在有些手续比较繁杂的时候,化繁为简将自己要做的做完,手续可以慢慢补,但是客户丢失了就不好追回来了。

    6、在工作和生活中,不断去吸取周围人的好的方式方法,并且做到学以致用,使得自己的技巧愈加丰富娴熟。

    销售是最能锻炼人的职业,在工作的过程中不但要丰富自己的工作技巧,更要学到很多做人的方法,不断完善自己,从而更好的工作。

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