反省一：工作跑动集中，没有突破区域

　　管好自己的一亩三分地是我目前的缺点，客户管理工作没有做到自己满意。我应该把客户所服务的区域做好跟踪，跨区域是很正常，所以以后我工作的方向要突破区域限制，把工作做实做细做彻底。

　　反省二：与客户沟通需要考虑长远

　　在面对客户需求时候，我总是想给客户满意的结果，很多时候都答应的很爽快，后期我也是尽力去兑现我的承诺，有部分也是在酌情兑现承诺，如送货及时性，结款，送中财礼品等。以后工作中需要考虑方方面面，把丑话先说在前面，在以后工作中可以做圆滑，也不会因此失去客户信任。