今年是本人入职中财期货的第三个年头，对自己的定位也从做好本职工作逐渐转变为在做好本职工作的同时以身作则带动部门新进员工一起进步，协助部门各位领导工作。

　　上半年经历了部门的变动，入职前两年就职公司客服部，客服部作为衔接客户与公司各部门的一道桥梁，一年多的客户回访工作使我明白与客户及时沟通准确传递信息的重要性。今年年初进入公司业务管理部，作为一个新成立的部门，业务管理部承接了日常与营业部沟通，收集营业部各类申请的大部分工作，及时的处理及有效的信息反馈成为了与营业部交流的关键，通过反思近三个月在与公司20家营业部日常协作中出现的一些纰漏，我领悟到工作中切忌有拖延应付情绪，作为维系营业部与总部的重要纽带，我们对工作的敷衍怠慢既有可能耽误营业部重要事务的及时处理，也可能会影响营业部对总部整体的评价；另外，我们身在总部，一方面是营业部工作的引领者，另一方面也是营业部的服务者，今年以来公司成立了江苏分公司、中原一部等新的部门，这些部门成立之初，对公司各项业务办理流程可能尚未完全了解，而我们作为公司总部的员工，在新部门同事寻求帮助的时候与本部门相关的业务应责无旁贷为其提供帮助，与本部门并非直接相关的业务则可为其指明相关业务的具体承接部门，避免因流程不熟而造成时间上的浪费。

　　中财期货在不断向前方发展，我们身为员工也不能原地踏步，各种业务日新月异，我们需要不断充实自己，未来的时间，愿与中财共成长。